『買取プレミアム』は、着物を始め様々な古物・不用品の買取を行う買取専門店です。運営企業はネット型リユース企業として知られる株式会社BuySell Technologies。2000年台以降に設立したいわゆるベンチャー企業のひとつですが、ECサイトでのオンライン販売や百貨店での催事販売等の市場開拓にも成功し、直近2年では202％という驚異的な成長率を誇る優良企業として業界の注目を集めています。

『買取プレミアム』は着物買取でも新企業らしい斬新な制度の取り入れが高評価を得て、利用者数も年々上昇しているようです。しかしネット上の口コミでは、良い意見・悪い意見の両方が見られました。

『買取プレミアム』の実際の評判や口コミはどんなものなんでしょう？今回は『買取プレミアム』の着物買取について、特徴や評判を見ていきます！

「他店より買取金額が1円でも安ければ全品返却いたします！ 」とのキャッチコピー

1.女性査定員を指名できるシステム

着物買取の買取方法のひとつには「訪問買取（出張買取）」がありますね。査定員が自宅を訪れて着物を鑑定し、その場で査定額を支払うシステムですが、「男性鑑定士が来るのは怖い」「異性を家に入れたくない」と感じている人も大勢います。特に女性の一人暮らしだと、男性スタッフを招くのは不安ですよね。

『買取プレミアム』ではこのような女性のニーズに対応し、女性査定員を指名できるシステムが準備されています。

女性スタッフが来てくれると確約があれば、訪問買取を理容するのも安心ですね。女性スタッフ指名制度を利用できるのは女性のお客さんのみですが、着物買取を依頼するのは女性がほとんど。たくさんのユーザーが助かるシステムと言えるでしょう。

2.アフターフォロー制度で安心

「家に来た査定士が独断で不正な金額を提示していた」「契約の説明が無いままに査定が終了してしまった」特に訪問買取では、このような悪徳業者によるトラブルも散見しています。

しかし『買取プレミアム』では買取制度の信頼性を高めるために、買取サービス利用後には本社側から確認の電話連絡も来るといったアフターフォローの制度が充実しています。

査定員による説明は十分だったか、契約説明は丁寧に行われていたかといった確認が丁寧に行われるため、査定スタッフによる不正といった心配はありません。

3.「出張買取」「宅配買取」「持込買取」で全国対応

『買取プレミアム』の買取方法で一番人気なのは、前述した「出張買取（訪問買取）」。しかし買取方法はこれだけでなく、直接着物を持ち込んで買い取ってもらう「持込買取」と、宅配便で着物を送って査定してもらう「宅配買取」の3酒類があります。「家にほとんど居ないので出張買取が使えない」といった場合でも、宅配買取等で買取サービスを利用可能です。

汚れやシワがある着物も買取OK

着物買取業者によっては、古い着物や状態の良くない着物は買取拒否をされてしまったり、値段がつかないこともあります。しかし『買取プレミアム』は従来とは異なる幅広い販売ルートを持っていることから、以下のような着物についても買取を受け付けています。

・汚れがある着物
・シワが付いている着物
・柄や色が古い着物
・証紙・証明書が無い着物
・価値がわからない着物
・帯締め、草履やバッグなどの和装小物
・反物類　等

物置で眠っていた着物、家族が遺していった古く価値がわからない着物等が「売れる着物」になる可能性大というわけです。『買取プレミアム』の口コミの中にも、「小さな汚れがあったけれど買い取って貰えた」「売れないと思っていた着物に意外と良い値が付いた」といった感想が見られました。

和装小物類も買取対応

『買取プレミアム』では、着物の他、帯締めや草履・和装バッグ等の和装小物類の買取受付も行っていることが名言されています。振袖とセットになっていた小物類や使わなくなった帯留め・帯締め等もまとめて売ることができれば、断捨離や遺品整理等も一気に行うことができますね。

買取価格への実績と自信

『買取プレミアム』の公式サイトでは、「他店より買取金額が1円でも安ければ全品返却いたします！ 」というモットーが明記されています。現在では無料査定で買取額だけをチェックできる着物買取業者が増えていますが、「他店と買取金額を比較されても大丈夫」という買取金額への自信があるからこそのモットーと言えるでしょう。

出張買取非対応のエリアもある？

『買取プレミアム』では出張買取の対応エリア情報が公開されておらず、「ご希望に添えない場合もある」という説明がされています。実際に利用したユーザーの感想にもバラつきが見られ、「即日で査定員が来てくれた」といった超スピード対応を受けた人もいれば、「出張ではなく宅配買取を推奨された」という感想も見られました。

お住まいの地域や繁忙期等の時期によっては、出張買取が利用できない可能性も考えられます。

買取店舗が非公開

『買取プレミアム』は持込買取にも対応していますが、公式サイト上では『買取プレミアム』の店舗情報や店舗電話番号は公開されていません。インターネット上でも情報が混在しており、「東京のみで対応」という情報もあれば、「東京・名古屋・大阪で対応」という情報もある状態です。いずれにしても着物買取の持込ができるのは都市部に限定される他、店頭持込でも事前に予約が必要です。「今すぐ店舗に持ち込みたい！」という人の場合、問い合わせの一手間が面倒…と思ってしまうかもしれませんね。

電話連絡での確認がある

『買取プレミアム』で申込み・問い合わせを行うと、その後の相談・連絡等の手段は原則として電話連絡になります。アフターフォロー確認も含めると数回の電話連絡が来るため、「確認が多くてちょっと面倒だった」といった感想も見られました。

『買取プレミアム』の着物買取についての口コミ・評判はいかがでしたか？『買取プレミアム』の口コミでは特に電話オペレーターの対応の良さや出張買取の迅速さや丁寧さについて、好意的な感想が多く見られました。ただ、一度問い合わせをしてから買取方法等の詳細を決定していくスタイルであるため、その点に慣れないという人も居るようです。

・女性の鑑定士さんに査定依頼をしたい
・アフターフォローやクーリングオフ等、信頼できる制度のある業者を選びたい
・証紙無しの着物、シワあり着物も売りたい
・売りたい着物の枚数が多い
・スピーディーに対応してほしい
・買取方法には特にこだわりが無い

上記のような希望がある人には、迅速な対応に定評のある『買取プレミアム』は使いやすい着物買取業者となってくれることでしょう。

【買取プレミアム】公式サイト